(ďalej len „VOP“)
1 Všeobecné ustanovenia
1.1 Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy uzatvorenej medzi spoločnosťou Svoboda & Williams Slovakia s.r.o., so sídlom Staromestská 7830/3, Bratislava - mestská časť Staré Mesto 811 03, IČO: 52 116 344, IČ DPH: SK2120900342, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, odd. Sro, vložka č. 133741/B, email: info@svoboda-williams.sk (ďalej len „Sprostredkovateľ“) a príslušným Záujemcom, identifikovaným v Zmluve uzatvorenej na základe týchto VOP.
1.2 Predmetom Zmluvy je záväzok Sprostredkovateľa obstarať Záujemcovi uzavretie Sprostredkúvanej zmluvy s Treťou osobou, predmetom ktorej bude odplatný prevod vlastníckeho práva k Nehnuteľnostiam z vlastníctva Záujemcu do vlastníctva Tretej osoby a záväzok Záujemcu zaplatiť Sprostredkovateľovi za jeho činnosť Províziu za podmienok, dojednaných v týchto VOP a/alebo v Zmluve.
2 Výklad pojmov
2.1 Sprostredkovateľ a Záujemca sa dohodli, že na účely týchto VOP a Zmluvy majú slová a slovné spojenia vymedzené v tomto článku VOP nasledovný význam:
- „Byt a/alebo Rodinný dom a/alebo Nebytový priestor“ má význam uvedený v predmete Zmluvy.
- „Doba exkluzivity“ znamená obdobie, na ktoré bolo v Zmluve dojednané Výhradné sprostredkovanie.
- „Doba trvania“ znamená dobu od uzatvorenia Zmluvy do skončenia jej účinnosti.
- „Garážové stojisko“ má význam uvedený v predmete Zmluvy.
- „Nevýhradné sprostredkovanie“ má význam uvedený v ods. 3.2 týchto VOP.
- „Nehnuteľnosti“ znamená súhrnné pomenovanie pre Byt a/alebo Rodinný dom a/alebo Nebytový priestor a/alebo Garážové stojisko a/alebo Parkovacie státie a/alebo Pivničnú kobku a/alebo Skladový priestor a akékoľvek ich príslušenstvo alebo súčasti.
- „Občiansky zákonník“ znamená zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
- „Preddavok“ má význam uvedený v ods. 4.5 týchto VOP.
- „Provízia“ znamená odmenu Sprostredkovateľa za sprostredkovanie uzatvorenia Sprostredkúvanej zmluvy v súlade s ods. 4.2 týchto VOP.
- „Pozemky“ znamená časť predmetu Zmluvy.
- „Parkovacie státie“ má význam uvedený v predmete Zmluvy.
- „Rozdiel“ má význam uvedený v ods. 4.5 VOP.
- „Sprostredkovateľ“ má význam uvedený v ods. 1.1 VOP.
- „Sprostredkúvaná zmluva“ znamená rezervačnú zmluvu a/alebo zmluvu o budúcej kúpnej zmluve a/alebo kúpnu zmluvu a/alebo akúkoľvek inú zmluvu, skutočnosť alebo iný úkon, v dôsledku ktorých môže dôjsť k zmene vlastníckeho, dispozičného a/alebo užívacieho práva k Nehnuteľnostiam podľa Zmluvy a/alebo VOP.
- „Strany/a“ znamenajú spoločne alebo jednotlivo Záujemcu a/alebo Sprostredkovateľa.
- „Tretia osoba“ má význam uvedený v ods. 4.1 VOP.
- „Účet sprostredkovateľa“ znamená účet vedený v Tatra banka a.s., č. účtu v tvare IBAN: SK32 1100 0000 0029 4706 6829.
- „Účet Záujemcu“ znamená účet v tvare IBAN, ktorý pošle Záujemca z emailovej adresy Záujemcu uvedenej v Zmluve na emailovú adresu Sprostredkovateľa info@svoboda-williams.sk a slúži na úhradu záväzkov vyplývajúcich zo Zmluvy a/alebo z VOP.
- „VOP“ znamenajú tieto Všeobecné podmienky sprostredkovania prevodu vlastníckeho práva k Nehnuteľnosti.
- „Výhradné sprostredkovanie“ má význam uvedený v ods. 3.3 VOP.
- „Východisková kúpna cena“ znamená súčet kúpnych cien všetkých Nehnuteľností, tvoriacich predmet Zmluvy, vrátane akéhokoľvek ich príslušenstva a súčastí.
- „Záujemca“ znamená osobu uvedenú v Zmluve, ktorá má záujem o sprostredkovanie predaja Nehnuteľností Sprostredkovateľom.
- „Zmluva“ znamená sprostredkovateľskú zmluvu uzatvorenú medzi Záujemcom a Sprostredkovateľom za účelom sprostredkovania.
- „Znížená kúpna cena“ má význam uvedený v ods. 6.6 týchto VOP.
3 Forma sprostredkovania
3.1 Sprostredkovanie môže byť v Zmluve dojednané ako výhradné alebo nevýhradné.
3.2 V prípade nevýhradného sprostredkovania sa Záujemca uzatvorením Zmluvy nevzdáva práva dojednať a uzatvoriť Sprostredkúvanú zmluvu bez pričinenia Sprostredkovateľa (ďalej len „Nevýhradné sprostredkovanie“).
3.3 V prípade výhradného sprostredkovania sa Záujemca uzatvorením Zmluvy vzdáva práva osobne alebo prostredníctvom iného subjektu dojednať a uzatvoriť Sprostredkúvanú zmluvu bez pričinenia Sprostredkovateľa a zaväzuje sa vyhľadávať potenciálne Tretie osoby výlučne prostredníctvom Sprostredkovateľa. Sprostredkovateľovi vzniká nárok na Províziu aj v prípade, ak dôjde k uzatvoreniu Sprostredkúvanej zmluvy bez pričinenia Sprostredkovateľa (ďalej len „Výhradné sprostredkovanie“). Uplynutím Doby exkluzivity sa Výhradné sprostredkovanie mení na Nevýhradné sprostredkovanie, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
4 Provízia
4.1 Sprostredkovateľ má nárok na Províziu v okamihu, keď Sprostredkovateľ sprostredkuje Záujemcovi uzatvorenie Sprostredkúvanej zmluvy s osobou, ktorú Sprostredkovateľ písomne označil (osobne, textovou správou na mobilné číslo alebo na email Záujemcu, uvedené v záhlaví Zmluvy) ako osobu, ktorá má záujem o uzavretie Sprostredkúvanej zmluvy, resp. o Nehnuteľnosti alebo osobou takejto tretej osobe blízkou a/alebo s ňou spriaznenou a/alebo od takejto tretej osoby závislou a/alebo takouto treťou osobou ovládanou a/alebo riadenou, a/alebo osobou konajúcou s takouto treťou osobou v zhode a/alebo spoločnosťou, ktorá je majetkovo a/alebo personálne s takouto treťou osobou prepojená, a/alebo osobou konajúcou vo vlastnom mene, ale na účet takejto tretej osoby a/alebo osobou, na ktorej účet takáto tretia osoba koná (ďalej len „Tretia osoba“), alebo ak nastali iné skutočnosti, ktoré spôsobujú vznik nároku na Províziu v zmysle týchto VOP a/alebo Zmluvy.
4.2 Výška odplaty Sprostredkovateľa podľa Zmluvy a/alebo týchto VOP je uvedená v Zmluve (ďalej len „Provízia“). Ak bude hodnota skutočného protiplnenia Tretej osoby podľa Sprostredkúvanej zmluvy vyššia ako Kúpna cena podľa Zmluvy, Provízia sa automaticky zvýši o čiastku zodpovedajúcu päťdesiatim percentám (50 %) z kladného rozdielu medzi hodnotou skutočného protiplnenia Tretej osoby Záujemcovi a Kúpnou cenou. Ak Záujemca dohodne v Sprostredkúvanej zmluve hodnotu protiplnenia Tretej osoby nižšiu, ako Kúpna cena alebo predmetom Sprostredkúvanej zmluvy bude iba časť Nehnuteľnosti, nebude mať táto skutočnosť vplyv na výšku Provízie.
4.3 V Provízii je zahrnutá úhrada vybraných nákladov spojených so sprostredkovateľskými službami, a to vyhotovenie prvých návrhov príslušnej dokumentácie potrebnej na prevod vlastníckeho práva k Nehnuteľnostiam (rezervačná zmluva, kúpna zmluva a návrh na vklad), správny poplatok za návrh na začatie konania o povolení vkladu práva k nehnuteľnosti do katastra nehnuteľností v lehote tridsať (30) dní a cena fotografických služieb. Iné náklady, najmä náklady na notárske poplatky, právne služby, finančné služby, znalecké poplatky alebo náklady na notársku/advokátsku úschovu či bankovú vinkuláciu Záujemca zabezpečuje na vlastné náklady, nakoľko tieto nie sú zahrnuté v Provízii. V prípade, že si Záujemca zabezpečí vypracovanie Sprostredkúvanej zmluvy na vlastné náklady, nebude mať táto skutočnosť žiadny vplyv na výšku Provízie.
4.4 Nárok Sprostredkovateľa na Províziu vzniká aj v prípade, ak dôjde k nepriamemu prevodu vlastníckeho, užívacieho, dispozičného alebo iného práva s obdobným efektom k Nehnuteľnostiam na iný subjekt alebo Tretiu osobu alebo iný subjekt alebo Tretia osoba získa kontrolu nad Nehnuteľnosťami alebo ich časťou, a to napríklad v dôsledku postúpenia, započítania, zámeny, zriadenia alebo výkonu záložného práva, zriadenia alebo výkonu akéhokoľvek iného zabezpečovacieho inštrumentu, vkladu Nehnuteľností do akéhokoľvek fondu alebo základného imania, resp. ak dôjde nepriamemu prevodu vlastníckeho práva k Nehnuteľnostiam napríklad, prostredníctvom prevodu akcií alebo obchodného podielu, predaja podniku (jeho časti) Záujemcom inému subjektu alebo Tretej osobe, alebo ak dôjde zo strany Záujemcu k uskutočneniu akéhokoľvek iného úkonu, v dôsledku ktorého iný subjekt alebo Tretia osoba získa užívacie, dispozičné, vlastnícke alebo iné právo s obdobným efektom k Nehnuteľnostiam.
4.5 Provízia Sprostredkovateľa sa uhrádza tak, že prvá časť kúpnej ceny, ktorej výška zodpovedá minimálne výške Provízie (ďalej len „Preddavok“) bude Treťou osobou uhradená priamo na Účet sprostredkovateľa, ktorý je oprávnený po splnení podmienok stanovených Zmluvou a/alebo týmito VOP vykonať jednostranné započítanie nároku Záujemcu na vyplatenie Preddavku so svojím nárokom na vyplatenie Provízie. V prípade, ak je výsledkom započítania Provízie s Preddavkom kladný rozdiel (ďalej len „Rozdiel“) Sprostredkovateľ je povinný ho poukázať najneskôr do piatich (5) pracovných dní na Účet záujemcu. Dostatočným dôkazom uhradenia Rozdielu je predloženie platobného príkazu na úhradu Rozdielu na bankový Účet záujemcu.
4.6 V prípade, ak Sprostredkovateľovi vznikne nárok na Províziu z akéhokoľvek iného dôvodu, ako je uzavretie Sprostredkúvanej zmluvy, ktorej znenie vyhotoví Sprostredkovateľ, Sprostredkovateľ je oprávnený Províziu Záujemcovi fakturovať. Záujemca sa zaväzuje faktúru uhradiť do štrnástich (14) dní odo dňa jej doručenia. Sprostredkovateľ je oprávnený faktúru vystaviť v okamihu vzniku nároku na Províziu podľa Zmluvy a/alebo týchto VOP. Fakturovaná čiastka bude uhradená bezhotovostným prevodom na Účet sprostredkovateľa, pokiaľ sa Strany nedohodnú inak.
4.7 Nárok Sprostredkovateľa na Províziu vzniká aj v prípade, ak k uzatvoreniu Sprostredkúvanej zmluvy s Treťou osobou dôjde v období dvanásť (12) mesiacov po uplynutí Doby trvania, ak Sprostredkovateľ označil (osobne, textovou správou, emailom na email Záujemcu uvedený v záhlaví Zmluvy) Tretiu osobu alebo akúkoľvek inú osobu počas Doby trvania ako osobu, ktorá má potenciálne záujem o uzatvorenie Sprostredkúvanej zmluvy.
4.8 Sprostredkovateľ je oprávnený previesť svoje práva vyplývajúce zo Zmluvy a/alebo VOP na akúkoľvek inú osobu, čím jeho nárok na Províziu nezaniká a Záujemca mu podpisom Zmluvy udeľuje s takýmto prevodom súhlas.
5 Práva a povinnosti Sprostredkovateľa
5.1 Sprostredkovateľ sa zaväzuje počas Doby trvania vykonávať činnosti smerujúce k tomu, aby Záujemca uzatvoril s Treťou osobou Sprostredkúvanú zmluvu. Za týmto účelom Sprostredkovateľ na vlastné náklady a podľa vlastného uváženia využije marketingové nástroje a stratégiu. Sprostredkovateľ je v záujme uzatvorenia Sprostredkúvanej zmluvy oprávnený poverovať reklamnou a inzertnou činnosťou aj iné osoby a Záujemca mu podpisom Zmluvy na to udeľuje súhlas.
5.2 Sprostredkovateľ je povinný pri svojej činnosti postupovať s odbornou starostlivosťou a v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a je povinný bez zbytočného odkladu oznamovať Záujemcovi všetky dôležité skutočnosti súvisiace so sprostredkovaním, najmä skutočnosti, ktoré môžu ovplyvniť rozhodnutie Záujemcu uzavrieť Sprostredkúvanú zmluvu. V pochybnostiach, či ide o okolnosti dôležité pre rozhodovanie Záujemcu sa má za to, že nejde o okolnosti dôležité pre rozhodovanie Záujemcu.
5.3 Sprostredkovateľ je povinný dodržiavať tie pokyny Záujemcu, ktoré Záujemca písomne označil za záväzné. O prípadnej nevhodnosti záväzných pokynov je Sprostredkovateľ bez zbytočného odkladu povinný informovať Záujemcu.
5.4 Sprostredkovateľ bude Nehnuteľnosti ponúkať za Východiskovú kúpnu cenu, pokiaľ sa Strany nedohodnú inak. Tým nie je dotknuté právo Záujemcu dohodnúť si s Treťou osobou v Sprostredkúvanej zmluve inú výšku kúpnej ceny s následkami vymedzeným v odseku 4.2 týchto VOP.
5.5 Sprostredkovateľ nezodpovedá Záujemcovi za splnenie záväzkov Tretích osôb zo Sprostredkúvaných zmlúv a nie je ani povinný zisťovať dôveryhodnosť Tretích osôb.
5.6 Sprostredkovateľ je povinný uschovať všetky doklady, ktoré nadobudol v súvislosti so sprostredkovateľskou činnosťou podľa Zmluvy a/alebo VOP, a to po dobu, po ktorú môžu byť tieto doklady významné pre ochranu záujmov Záujemcu, najmenej však po dobu piatich (5) rokov.
5.7 Záujemca súhlasí s tým, že Sprostredkovateľ je oprávnený vykonávať sprostredkovateľskú činnosť aj pre Tretie osoby.
6 Práva a povinnosti Záujemcu
6.1 Záujemca sa zaväzuje poskytnúť Sprostredkovateľovi všetku súčinnosť potrebnú k riadnemu plneniu povinností Sprostredkovateľa podľa Zmluvy a/alebo VOP. Záujemca sa zaväzuje bez zbytočného odkladu, najneskôr do troch (3) pracovných dní, oznamovať Sprostredkovateľovi zodpovedným a profesionálnym spôsobom všetky skutočnosti dôležité pre jeho rozhodovanie o uzavretí Sprostredkúvanej zmluvy, a to najmä zmenu akýchkoľvek pokynov Záujemcu (napr. zníženie Východiskovej kúpnej ceny, uzatvorenie Sprostredkúvanej zmluvy s Treťou osobou alebo inou osobou, úhradu akejkoľvek časti kúpnej ceny). Záujemca je oprávnený meniť/dopĺňať pokyny aj prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy.
6.2 Záujemca sa zaväzuje poskytovať Sprostredkovateľovi všetky informácie týkajúce sa alebo súvisiace s Nehnuteľnosťami, a to najmä, nie však výlučne, informácie o právnych a faktických vadách Nehnuteľností, napr. o ťarchách alebo právach tretích osôb viaznucich na Nehnuteľnostiach, obmedzeniach, akýchkoľvek prebiehajúcich alebo hroziacich konaniach a pod.
6.3 Záujemca je povinný poskytnúť Sprostredkovateľovi všetku dostupnú dokumentáciu k Nehnuteľnostiam, napríklad: výpis z katastrálnej mapy, znalecký posudok, geometrické plány, energetický posudok alebo akékoľvek iné dokumenty súvisiace s Nehnuteľnosťami, a ktoré je možné odôvodnene požadovať za účelom predaja Nehnuteľností.
6.4 Záujemca týmto udeľuje Sprostredkovateľovi súhlas na použitie fotografií, vizualizácií, videí alebo akýchkoľvek iných autorských diel súvisiacich s Nehnuteľnosťami poskytnutých Sprostredkovateľovi, pričom Záujemca týmto vyhlasuje, že je oprávnený s nimi takto nakladať v zmysle vlastného uváženia. V prípade, ak by sa vyhlásenie Záujemcu uvedené v predošlej vete preukázalo ako nepravdivé, Záujemca zodpovedá za škodu, ktorá tým môže Sprostredkovateľovi vzniknúť a akékoľvek náklady s tým súvisiace.
6.5 Záujemca sa zaväzuje po dohode so Sprostredkovateľom zabezpečiť v nevyhnutnom rozsahu Sprostredkovateľovi a tretím osobám (najmä znalcovi a Tretím osobám), prístup k Nehnuteľnostiam tak, aby bolo možné vykonať ich obhliadku, a to najmä, avšak nie výlučne, poskytnutím kľúča od vstupných dverí k Nehnuteľnostiam.
6.6 Pokiaľ Záujemca sám alebo prostredníctvom inej osoby ponúkne Nehnuteľnosti za nižšiu cenu, ako je Kúpna cena (ďalej len „Znížená kúpna cena“), zaväzuje sa Záujemca informovať Sprostredkovateľa o tejto skutočnosti do troch (3) pracovných dní (písomne alebo emailom). Záujemca týmto udeľuje Sprostredkovateľovi súhlas, aby v takomto prípade tiež ponúkal Nehnuteľnosti za Zníženú kúpnu cenu, a to bez ohľadu na to, či sa o Zníženej kúpnej cene dozvedel od Záujemcu alebo inak.
6.7 Záujemca sa zaväzuje najneskôr do 3 (slovom: troch) pracovných dní informovať Sprostredkovateľa na email uvedený v Zmluve a/alebo v týchto VOP, o úhrade ktorejkoľvek časti Kúpnej ceny Treťou osobou podľa Sprostredkúvanej zmluvy a/alebo o tom, že Záujemca uzatvoril s akoukoľvek osobou akúkoľvek zmluvu ohľadne Nehnuteľností.
6.8 Záujemca sa zaväzuje za všetky činnosti súvisiace so Zmluvou a/alebo VOP uhradiť Sprostredkovateľovi Províziu podľa Zmluvy a/alebo týchto VOP.
7 Mlčanlivosť
7.1 Strany sú povinné zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, ktoré sa v súvislosti so Zmluvou o druhej Strane dozvedia, predovšetkým informácie, ktoré druhá Strana výslovne označila ako informácie, na utajení ktorých trvá.
7.2 Táto povinnosť mlčanlivosti neplatí pre prípady, kedy je sprístupnenie určitých informácií vyžadované právnymi predpismi či orgánmi verejnej moci alebo ak ide o informácie výslovne schválené Stranou pre ich uverejnenie v súvislosti s plnením predmetu Zmluvy.
8 Doručovanie a komunikácia
8.1 Písomnosti sa doručujú druhej Strane na poštovú a/alebo emailovú adresu uvedenú v Zmluve a/alebo prostredníctvom SMS/WhatsApp správy.
8.2 Písomná komunikácia medzi Stranami prebieha prednostne e-mailom a/alebo SMS/WhatsApp správou. E-mailové správy a/alebo SMS/WhatsApp správy sa na účely tejto Zmluvy a/alebo VOP považujú za právny úkon urobený v písomnej forme.
8.3 Emailová správa alebo SMS/WhatsApp správa sa považuje za doručenú na tretí (3) deň od jej odoslania príslušnej zmluvnej Strane, a to aj v prípade, ak sa v tejto lehote Strana adresáta neoboznámi s jej obsahom. Dostatočným dôkazom doručenia, je odoslanie oznámenia a/alebo dokumentu na emailovú adresu alebo telefónne číslo Strany adresáta uvedené v Zmluve, ibaže Strana adresáta oznámila zmenu podľa ods. 8.6 týchto VOP.
8.4 Všetky písomnosti odosielané poštovou prepravou sa považujú za doručené dňom ich prevzatia. V prípade, že k prevzatiu písomnosti zo strany adresáta nedôjde z dôvodu neprevzatia v odbernej lehote alebo nezastihnutia adresáta, považuje sa písomnosť za doručenú uplynutím piatich (5) pracovných dní odo dňa jej uloženia na pošte, a to aj v prípade, ak sa adresát o jej obsahu nedozvedel. V prípade, že k prevzatiu písomnosti zo strany adresáta nedôjde z dôvodu, že je adresát na adrese uvedenej v tejto Zmluve (na adrese pobytu alebo sídla) neznámy, sa písomnosť považuje za doručenú dňom vrátenia zásielky odosielateľovi ako nedoručenej.
8.5 Výpoveď nie je možné doručovať elektronickými komunikačnými prostriedkami, v zmysle ods. 8.2 týchto VOP, ale výlučne prostredníctvom poštovej prepravy, a to doporučeným listom s doručenkou.
8.6 Strana, ktorá zmenila svoje kontaktné údaje, je povinná bez zbytočného odkladu o tejto skutočnosti písomne informovať druhú Stranu. V prípade, ak nebudú v Zmluve vyplnené kontaktné údaje Záujemcu, je Sprostredkovateľ oprávnený pre účely doručovania dokumentov použiť telefónne číslo a email, ktoré sú mu známe z predchádzajúcej komunikácie so Záujemcom.
9 Zánik Sprostredkovateľskej zmluvy
9.1 Zmluva môže zaniknúť iba písomnou dohodou Strán a/alebo výpoveďou, ak bola Zmluva uzatvorená na dobu neurčitú a/alebo odstúpením ktorejkoľvek zo Strán a/alebo uplynutím Doby trvania. Ktorákoľvek zo Strán je tiež oprávnená od Zmluvy a týchto VOP odstúpiť s okamžitou platnosťou, ak druhá Strana závažným spôsobom alebo opakovane napriek predchádzajúcemu písomnému upozorneniu porušuje Zmluvu.
9.2 Strany sa dohodli, že písomná výpoveď môže byť daná aj bez uvedenia dôvodov s troj (3) mesačnou výpovednou lehotou, ktorá začína plynúť odo dňa doručenia výpovede druhej Strane.
9.3 Pokiaľ sa Zmluva uzatvára na dobu určitú, 1 mesiac pred uplynutím Doby trvania sa Sprostredkovateľ zaväzuje Záujemcu o tejto skutočnosti notifikovať emailom a/alebo SMS správou, v ktorej Záujemcovi súčasne oznámi, že Zmluva predĺži o šesť (6) mesiacov, ak Záujemca neoznámi (formou SMS alebo emailom) Sprostredkovateľovi skončenie platnosti a účinnosti Zmluvy a týchto VOP najneskôr jeden (1) týždeň pred skončením Doby trvania.
9.4 Nárok Sprostredkovateľa na Províziu nezaniká uplynutím Doby trvania, ale platnosť a účinnosť ustanovení Zmluvy a/alebo týchto VOP pretrváva aj po zániku Zmluvy a týchto VOP.
10 Ochrana a spracúvanie osobných údajov
10.1 Záujemca týmto udeľuje súhlas s tým, aby Sprostredkovateľ spracúval osobné údaje Záujemcu v rámci plnenia svojich povinností podľa týchto VOP a/alebo Zmluvy, a to v rozsahu uvedenom v Zmluve.
10.2 Záujemca nad rámec vyššie uvedeného udeľuje súhlas s tým, že osobné údaje Záujemcu môžu byť v súvislosti s plnením VOP a/alebo Zmluvy poskytované tretím osobám, a to najmä Tretej osobe, dodávateľom a poradcom Sprostredkovateľa, materským a sesterským spoločnostiam Sprostredkovateľa, obchodným partnerom Sprostredkovateľa.
10.3 Súhlasy udelené podľa ods. 10.1 a 10.2 týchto VOP sú účinné počas Doby trvania a po dobu piatich (5) rokov odo dňa jej zániku.
10.4 Osobné údaje Záujemcu sa budú spracúvať počas Doby trvania a po dobu piatich (5) rokov odo dňa jej zániku.
10.5 Záujemca udeľuje súhlas na prenos osobných údajov do Českej republiky, v ktorej má sídlo sesterská spoločnosť Sprostredkovateľa.
10.6 V súvislosti so spracúvaním osobných údajov Záujemca má najmä nasledovné práva: právo odvolať súhlas, právo na prístup, právo na opravu, právo na výmaz (na zabudnutie), právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať, právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
10.7 Kontakt na poverenca pre ochranu osobných údajov: poverenec@svoboda-williams.sk.
11 Spoločné a záverečné ustanovenia
11.1 Tieto VOP predstavujú úplné a konečné znenie dohody ohľadom predmetu týchto VOP. Žiadne ústne vedľajšie dohody neboli uzatvorené.
11.2 V prípade akýchkoľvek rozporov medzi ustanoveniami Zmluvy a VOP, majú prednosť ustanovenia VOP.
11.3 Ak by sa niektoré ustanovenie VOP a/alebo Zmluvy stalo neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia VOP a/alebo Zmluvy zostávajú v platnosti v plnom rozsahu. Strany sa zaväzujú nahradiť neplatné či nevymáhateľné ustanovenie ustanovením novým, ktoré bude platné a vymáhateľné, a ktoré bude svojím významom a ekonomickým účelom zodpovedať významu pôvodného ustanovenia.
11.4 Zánikom Zmluvy nestrácajú účinnosť články III. a IV. VOP a ustanovenia Zmluvy upravujúce vznik nároku na Províziu.
11.5 Vzťahy výslovne neupravené Zmluvou a/alebo VOP sa spravujú príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ustanoveniami zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
11.6 Strany sa dohodli, že akýkoľvek spor z tejto Zmluvy alebo v súvislosti s touto Zmluvou bude riešený s vylúčením právomoci všeobecných súdov a s konečnou platnosťou v rozhodcovskom konaní pred Rozhodcovským súdom Slovenskej obchodnej a priemyselnej komory v súlade s aktuálnou verziou rozhodcovského poriadku tohto súdu, s čím Záujemca uzatvorením Zmluvy vyjadril výslovný súhlas. Zmluvné strany si môžu v Zmluve dohodnúť aj iný rozhodcovský súd. Aplikačnú prednosť v tejto čiastkovej otázke má dohoda zmluvných Strán v Zmluve. Rozhodcovský senát bude mať troch (3) členov. Sprostredkovateľ má právo menovať jedného rozhodcu a Záujemca má právo menovať jedného rozhodcu. Títo dvaja rozhodcovia zvolia predsedu rozhodcovského senátu, ktorý sa zároveň stane tretím rozhodcom. Miestom rozhodcovského konania bude Bratislava, jazykom rozhodcovského konania bude slovenský jazyk. Strany sa zaväzujú splniť všetky povinnosti im uložené v rozhodcovskom náleze v lehotách v ňom uvedených. V prípade, ak Záujemca nesúhlasí s riešením sporov v rozhodcovskom konaní, a vyjadrí pred uzatvorením Zmluvy svoj nesúhlas, bude príslušným rozhodnúť všeobecný súd v Slovenskej republike, a to Mestský súd Bratislava IV.
11.7 V prípade, ak poskytované služby trpia akýmikoľvek vadami, je Záujemca oprávnený tieto skutočnosti uplatniť písomne u Sprostredkovateľa bezodkladne po tom, čo sa o vade služby dozvedel. Sprostredkovateľ sa zaväzuje bezodkladne po vytknutí vady služby, poskytnúť Záujemcovi písomné potvrdenie o vytknutí vady služby a o lehote, v ktorej vadu odstráni. Spôsob vybavenia vady služby bude určený v závislosti od druhu vady a rozhodnutia Záujemcu o tom, ktoré zákonné právo zo zodpovednosti za vady uplatňuje. Sprostredkovateľ neposkytuje Záujemcovi záruku nad rozsah zákonných ustanovení. Po určení spôsobu vybavenia vady služby sa vada služby vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno vadu služby vybaviť aj neskôr. Sprostredkovateľ je povinný o vybavení vady služby vydať písomný doklad najneskôr do 30 (slovom: tridsať) dní odo dňa uplatnenia vady služby.
11.8 Záujemca má právo obrátiť sa na Sprostredkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Sprostredkovateľ vybavil nahlásenú vadu služby Záujemcu, alebo ak sa Záujemca domnieva, že Sprostredkovateľ porušil jeho práva. Ak Sprostredkovateľ odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do tridsať (30) dní od jej odoslania, Záujemca má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo oprávnenej právnickej osobe zapísanej do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov vedeného Ministerstvom hospodárstva SR). Návrh možno podať v listinnej podobe, elektronickej podobe alebo ústne do zápisnice. Náležitosti návrhu upravuje § 12 Zákona o alternatívnom riešení sporov. Na podanie návrhu môže spotrebiteľ využiť formulár, ktorého vzor tvorí prílohu k zákonu podľa predchádzajúcej vety a je dostupný aj na webovom sídle Ministerstva hospodárstva SR.
11.9 Sprostredkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek v budúcnosti zmeniť tieto VOP vo vzťahu k všetkým existujúcim a budúcim Záujemcom. Sprostredkovateľ o takýchto zmenách oboznámi Záujemcu zverejnením nového znenia VOP na webe www.svoboda-williams.sk. V takomto prípade má Záujemca právo ukončiť Zmluvu, na základe písomnej výpovede zaslanej Sprostredkovateľovi, a to s výpovednou lehotou v dĺžke troch (3) mesiacov. Záujemca je oprávnený vyššie uvedenú výpoveď zaslať len počas jedného (1) mesiaca po zverejnení nového znenia VOP. Ak Záujemca Zmluvu vo vyššie uvedenej lehote neukončí, nadobudne nové znenie VOP účinnosť ku dňu ich zverejnenia.
11.10 Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 14.10.2024.